QUAL A DIFERENÇA ENTRE A EDIÇÃO IMPRESSA E A EDIÇÃO DIGITAL?
Além das diferenças físicas e de mídia, a disponibilidade também varia. A revista digital pode ser acessada imediatamente após a confirmação do pedido (se feito via internet – AssineAbril.com) ou após o recebimento do e-mail ou da carta de boas vindas com o código de assinante. Já para o início do recebimento da assinatura impressa, o assinante precisa aguardar o período de processamento da assinatura e o recebimento através da distribuição.
POR QUE PAGAR POR CARTÃO DE CREDITO E DEBITO EM CONTA?
Você sempre tem mais vantagens ao assinar por cartão ou débito. O prazo para o início da entrega de suas revistas é menor, você não perde as datas de pagamento e, ainda, evita toda a burocracia bancária. Essa é a forma mais rápida, prática e segura de fazer os pagamentos de sua assinatura.
O QUE É RENOVE FÁCIL?
Pagando assinatura por cartão de crédito ou débito em conta corrente, no modelo de contrato vigenciado, você faz parte do Renove Fácil Abril, o nosso serviço de renovação programada de assinatura.
Com esse serviço, você garante a entrega ininterrupta dos seus exemplares, conta com descontos especiais no preço da renovação e ainda evita as burocracias bancárias. No momento do término de sua assinatura, a Editora Abril irá programar sua renovação, respeitando o meio de pagamento escolhido. Você poderá ser excluído da renovação programada, caso queira. Serão enviadas comunicações com todas as informações necessárias, com antecedência, via e-mail ou carta. Você pode falar sobre Renovação com nossa equipe no telefone: 0800 775 2112 (Exclusivo para Renovação). De segunda a sexta, das 9h às 17:30hs.
A REVISTA DIGITAL POSSUI A MESMA QUANTIDADE DE PÁGINAS EDITORIAS E PUBLICIDADE QUE A EDIÇÃO IMPRESSA?
Sim. A revista digital é a revista impressa digitalizada na íntegra.
QUAL A DIFERENÇA ENTRE ASSINATURA ANUAL E MENSAL?
No Plano anual, sua assinatura dura 12 meses. Você ganha um desconto maior pelo contrato fidelidade. Você ainda pode parcelar em 12 vezes sem juros no cartão de credito. Ao final do período sua assinatura é renovada no plano mensal.
Ao optar pelo plano anual, você não recebe reembolso pelo período restante da vigência caso decida cancelar o contrato. Caso tenha optado pelo pagamento parcelado, o valor não será devido a Abril, mas à operadora do seu cartão de crédito. E em caso de cancelamento durante a vigência do plano, as parcelas continuarão sendo debitadas até a quitação do valor contratado.
Plano Mensal - o pagamento é feito todo mês com renovação automática e o cliente pode cancelar o plano a qualquer momento.
QUAIS SÃO AS CONFIGURAÇÕES NECESSARIAS PARA ACESSAR MINHA ASSINATURA DIGITAL?
Será necessário ter acesso à internet para efetuar o download do aplicativo leitor e para baixar as novas edições disponíveis.
Você pode ler sua revista digital em iPad, iPhone e dispositivos Android, com as seguintes configurações mínimas:
• iPad - iOS 6 ou superior (iPad 2 ou superior);
• iPhone - modelo 3GS ou superior e iOS 6 ou superior;
• Tablets Android - Android 5 com resolução de 1024x600 ou 1280x800. Processador de 800Mhz; 1 GB de RAM.
COMO FAÇO PARA VER AS EDIÇÕES DA MINHA ASSINATURA DIGITAL?
Será necessário acessar o aplicativo leitor para visualizar as edições disponíveis. Clique no ícone do aplicativo da revista. Faça seu login. Para isso, o usuário deverá clicar no botão "Login", localizado no canto superior direito da tela.
• O aplicativo mostrará as edições disponíveis para download. Selecione o exemplar desejado e aguarde o término do download.
• Para deletar uma edição, toque e segure na capa da edição desejada, até aparecer o ícone com a opção de remoção.
QUAL O TEMPO PARA BAIXAR CADA EDIÇÃO?
O tempo de duração do download depende do tipo de conexão utilizada para acessar a internet. O mais indicado é utilizar a conexão WI-FI de boa velocidade. O download de uma edição digital tem a duração aproximada de 5 a 6 minutos (considerando uma conexão de 1 MB).
NA VERSÃO DIGITAL, TEREI ACESSO AS EDIÇÕES ANTERIORES À MINHA ASSINATURA?
Não. Você apenas terá direito às edições referentes ao período de sua assinatura.
QUANDO TENHO QUE BAIXAR AS EDIÇÕES?
Fica a critério do assinante, definir o momento de efetuar o download de suas edições digitais, que ficarão armazenadas por tempo indeterminado na estante virtual do aplicativo leitor.
É PRECISO ESTAR CONECTADO À INTERNET PARA LER AS EDIÇÕES JÁ BAIXADAS?
Você não precisa estar conectado à internet para ler as edições digitais que já foram baixadas
QUAIS OS PRAZOS DE ENTREGA DA REEVISTAS IMPRESSA?
O prazo para o início da entrega dos exemplares varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Cartão de Crédito ou Débito em Conta: até 4 semanas após a confirmação do pagamento.
Boleto Bancário: até 6 semanas após a confirmação do pagamento.
Todos esses prazos são contados a partir da data em que você fez o seu pedido.
